গোপনীয়তা নীতি — jedbzz আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করে

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") jedbzz প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থা ("আমরা", "আমাদের") এবং jedbzz-এর সমস্ত ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত শর্তাবলী নির্ধারণ করে।

এই নীতি jedbzz ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবায় প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন।

jedbzz বিভিন্ন পরিস্থিতিতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

• সংবেদনশীল তথ্য (ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত, স্বাস্থ্য তথ্য) কখনো সংগ্রহ করা হয় না।
• শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
• সংগৃহীত তথ্যের পরিমাণ নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য একটি বৈধ আইনি ভিত্তি রয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য — চুক্তি পালনের ভিত্তিতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে নিরাপদ লেনদেন সম্পন্ন করতে — চুক্তি পালনের ভিত্তিতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং ও প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধে — আইনি দায়বদ্ধতার ভিত্তিতে।
• সহায়তা সেবা: বাংলায় গ্রাহক সহায়তা প্রদানে — বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নত করতে — বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে।
• বিপণন যোগাযোগ: প্রমোশনাল বার্তা পাঠাতে — শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণে — আইনি দায়বদ্ধতার ভিত্তিতে।

jedbzz আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর।
• লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ৭ বছর।
• বিপণন ডেটা: সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত।
• প্রযুক্তিগত লগ: সর্বোচ্চ ৯০ দিন।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা:

• 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সব ট্র্যাফিক এনক্রিপ্টেড।
• ডেটাবেজ এনক্রিপশন — বিশ্রামে থাকা ডেটাও সুরক্ষিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা (Security Audit) পরিচালিত হয়।
• দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ (2FA) সুবিধা পাওয়া যায়।
• ডেটা অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: হোস্টিং ও অবকাঠামো সেবায় — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
• কেওয়াইসি পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগির ক্ষেত্রে তারাও আমাদের সমপর্যায়ের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

jedbzz প্ল্যাটফর্মটি মসৃণভাবে চালাতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: কীভাবে ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তা বুঝতে।
• আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন।
• অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।

jedbzz সম্পূর্ণরূপে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নিষিদ্ধ। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণ থেকে আমরা কঠোরভাবে বিরত থাকি।

• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের কোনো তথ্য আমাদের কাছে থাকলে অনুরোধে তা মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকরা সন্তানের সম্ভাব্য অ্যাকাউন্ট বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

jedbzz-এর সদস্য হিসেবে আপনার তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে: