নিয়ম ও শর্তাবলী — jedbzz প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jedbzz ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী jedbzz ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য।

আপনি যখন jedbzz-এ প্রবেশ করেন, নিবন্ধন করেন বা কোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। যদি কোনো শর্তের সাথে আপনি একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।

• এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার jedbzz সংরক্ষণ করে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তে সম্মতি।
• এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলা সংস্করণ প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে।
• শর্তাবলীর কোনো অংশ আইনত অকার্যকর বিবেচিত হলে বাকি অংশ কার্যকর থাকবে।

jedbzz-এ একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনে প্রদত্ত নাম, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর সঠিক হতে হবে।
• KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হবে।
• যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সুবিধা স্থগিত থাকতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• অন্য কারো নামে বা পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।

• নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।
• বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট এবং যেকোনো জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• jedbzz অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং প্রয়োজনে বয়স নিরীক্ষণ করবে।
• অভিভাবকরা শিশু সুরক্ষা সফটওয়্যার ব্যবহার করে অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই সাইটের অ্যাক্সেস সীমিত করতে পারেন।

jedbzz bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং নির্বাচিত ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে)।
• সর্বোচ্চ দৈনিক জমার সীমা পেমেন্ট চ্যানেল এবং অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
• উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১-৬ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য।
• জমার মাধ্যম ও উত্তোলনের মাধ্যম একই হওয়া বাধ্যতামূলক (মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে)।
• কোনো অস্বাভাবিক লেনদেন সন্দেহ হলে jedbzz তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখতে পারে।
• ভুলভাবে জমা হওয়া অর্থ ফেরত দেওয়ার জন্য ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

jedbzz বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে এবং সেগুলো সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পৃষ্ঠায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম জমার সময় প্রযোজ্য।
• প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির প্রয়োজনীয়তা) নির্ধারিত এবং পূরণ না হলে উত্তোলন সম্ভব নয়।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — প্রথমে নির্ধারিত বেটিং পরিমাণ সম্পন্ন করতে হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস দাবি করলে সমস্ত বোনাস বাতিল করা হবে।
• বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার jedbzz সংরক্ষণ করে।
• ক্যাশব্যাক অফার শুধুমাত্র নেট ক্ষতির (real money losses) উপর প্রযোজ্য, বোনাস অর্থে নয়।

jedbzz-এ ক্রিকেট বেটিং, ফুটবল বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং অন্যান্য গেম উপলব্ধ। প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট গেম পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

• একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে jedbzz সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হলে বেটিং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্পন্ন হিসেবে গণ্য হবে।
• জুয়া খেলায় আসক্তি হলে দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম ব্যবহার করুন।
• সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রতিটি গেম ও ইভেন্টের জন্য আলাদা।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো jedbzz প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনো একটি সংঘটিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন করা।
• বোনাস সিস্টেম ব্যবহার করে প্রতারণামূলকভাবে সুবিধা নেওয়া।
• প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অশোভন আচরণ করা।
• মিলিয়ে বাজি ধরা (Matched Betting) বা আর্বিট্রেজ বেটিং।

• ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে jedbzz অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যাচাইকৃত ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে।
• দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার (১২ মাস বা তার বেশি) ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্ক্রিয় হতে পারে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন চাওয়া ব্যবহারকারীদের জন্য অ্যাকাউন্ট নির্ধারিত মেয়াদের জন্য স্থগিত করা হবে।

jedbzz একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। অনলাইন বেটিং ও গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি সম্পর্কে ব্যবহারকারীদের সচেতন থাকতে হবে।

• jedbzz কোনো গেমে জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য jedbzz দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে বিলম্বের জন্য jedbzz দায়বদ্ধ নয়।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য jedbzz দায়ী নয়।
• সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সদস্যের প্রকৃত জমার পরিমাণ অতিক্রম করবে না।

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা ন্যায়সংগত ও দ্রুত সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• বিরোধ দাখিলের সময়সীমা সংশ্লিষ্ট ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে।
• সহায়তা দল ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেবে।
• জটিল বিষয়গুলো উচ্চ পর্যায়ের দলের কাছে পাঠানো হবে এবং ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে নিষ্পত্তি করা হবে।
• আমাদের সিদ্ধান্তের সাথে একমত না হলে স্বাধীন মধ্যস্থতার জন্য অনুরোধ করা যাবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য প্রকাশ করা হবে না।
• সমস্ত ডেটা 256-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

jedbzz যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পূর্বে অবহিত করা হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের ৭ দিনের মধ্যে কার্যকর হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে অসম্মতির ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।
• ব্যবহার অব্যাহত রাখা নতুন শর্তে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।